Algemene voorwaarden

Deze “algemene voorwaarden” regelt de manier waarop BOOMVERZORGING BRUNO BVBA met u als klant wil samen werken. 
Lees deze algemene voorwaarden aandachtig door, want deze bevatten essentiële informatie over hoe we via deze webshop onze producten aanbieden en met u als klant omgaan. 
Door het plaatsen van een bestelling, verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

De webshop van BOOMVERZORGING BRUNO BVBA met maatschappelijke zetel te Dutselhoek 47, 3220 Holsbeek, BTW: BE 0446.484.763, hierna ‘BOOMVERZORGING BRUNO BVBA’ genoemd, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel te kopen.

Contactgegevens: info@boomverzorgingbruno.be en 0474 86 06 91

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen. 
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals ze woordelijk worden omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Ondanks het feit dat de online catalogus en de webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden BOOMVERZORGING BRUNO BVBA niet. BOOMVERZORGING BRUNO BVBA is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. BOOMVERZORGING BRUNO BVBA is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer u specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij u om vooraf contact met ons op te nemen.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door BOOMVERZORGING BRUNO BVBA. BOOMVERZORGING BRUNO BVBA kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

BOOMVERZORGING BRUNO BVBA levert zijn producten in heel Europa. 

Bij verzending rekenen we 15€ verzendingskosten aan.

Indien gewenst, kan er een gepersonaliseerde offerte worden opgemaakt door te mailen naar info@boomverzorgingbruno.be.
Na goedkeuring van de offerte door de klant, wordt een factuur verzonden. Na betaling van het factuurbedrag wordt de bestelling verzonden.

Bij rechtstreekse bestelling in de webshop, worden de bestelde producten naar de klant verzonden van zodra we de betaling hebben ontvangen. 

Betaling gebeurt per overschrijving op het rekeningnummer KBC IBAN BE91731028450576 - BIC KREDBEBB, met vermelding van naam en bestelnummer/factuurnummer of via Mastercard/VISA.

De levertermijn bedraagt max 30 dagen na betaling.
BOOMVERZORGING BRUNO BVBA kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vertraging bij de koerierdienst of Bpost.

BOOMVERZORGING BRUNO BVBA is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, dient u onverwijld te melden aan BOOMVERZORGING BRUNO BVBA.

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. 

Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij u thuis zijn afgeleverd, dient u contact op te nemen met BOOMVERZORGING BRUNO BVBA en het artikel op uw kosten terug te bezorgen aan BOOMVERZORGING BRUNO BVBA.

Bij vaststelling van een gebrek moet u BOOMVERZORGING BRUNO BVBA zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door u te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. 

De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.